Tiene que lidiar todos los días con cartageneros que llegan a su oficina pidiendo ayuda sobre mil temas. A los que más tiempo les ha dedicado en el último año es a aquellos que están a punto de perder su vivienda.Juana Pérez, asesora jurídica de la Asociación de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios de Cartagena, aconseja que antes de hacer una compra, ya sea de una vivienda o de cualquier otro bien, uno lea bien el contrato y reflexione bien para tener claro a qué se está comprometiendo.

- Tiene que ser difícil decirle a una persona que no tiene más salida y que perderá la casa por la que ha estado luchando tanto tiempo.

- La verdad es que sí. Es muy difícil. Hay gente que hasta me llora, y eso es un drama. Aquí le ayudamos a solucionar su problema. Es increíble como en los últimos doce meses ha aumentado la cantidad de personas que se ven obligados a dejar perder su casa antes de irse a la ruina.

- ¿Qué consejos daría a una pareja de jóvenes que decida comprarse una vivienda ahora?

- Lo primero es que, si tiene alguna duda, acuda a nosotros. No cobramos nada. Después, que se aseguren de tener una buena financiación y por último, antes de firmar el contrato, leer todos los detalles para asegurarse de lo que van a pagar. La decisión de comprar una vivienda es de las más importantes de la vida.

- ¿Qué le dice a una persona que viene y le explica que ya no puede hacerse cargo de sus deudas?

- Que negocie con el promotor y llegado al punto que ambos no lleguen a un acuerdo, que recoja el dinero que le ofrecen.

- Si se quedan en paro, ¿están respaldados por el seguro?

-Normalmente sí, pero a veces no cumplen con los requisitos para que les cubra el seguro. Lo que pasa es que las entidades financieras invitan a firmar carísismo seguros de protección de pagos, a sabiendas de que no les cubrirá en el caso de acabar en el paro. Los bancos saben al cien por cien la solvencia y situación laboral de sus clientes. Sólo están cubiertos aquellos que a la hora de firmar la compraventa tenían un contrato indefinido, eran trabajadores por cuenta ajena o ya estaban trabajando cierto tiempo en una empresa.

- ¿Cuáles son las causas de que haya aumentado el número de reclamaciones por las viviendas?

- Se debe a la crisis financiera que estamos viviendo. Las entidades financieras son muy reacias a conceder préstamos bancarios y por eso muchos clientes no encuentran financiación para los gastos que han contraídos.